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蒙牛牛奶賣的究竟是什么?
作者:朱少柳 日期:2006-5-8 字體:[大] [中] [小]
一年一度的超女選拔賽又如火如荼的開始了,筆者有幸參加了蒙牛和太田麥合在北京五洲國際會議中心聯(lián)合舉辦的2006超女訓(xùn)練贏活動,并擔(dān)任了本次活動的高級市場觀察員。全程觀察了本次活動的策劃始末,在現(xiàn)場則是觀察了400多個海選出來的選手變超女的全過程。
5月6日的匯報演出上,舉辦方總結(jié)了不畏艱難、勇于拼搏、堅強(qiáng)獨(dú)立、樂觀積極、敢于挑戰(zhàn)的“超女精神”。筆者在點(diǎn)評完超女訓(xùn)練贏活動的整個過程中,就一直深思,火爆瘋狂的超女活動背后支撐著的力量和精神是什么?蒙牛除了大草原上的牛奶外,還向公眾銷售了什么?就這些問題,我曾在2006年的東方企業(yè)家年會上請教過牛根生,牛總的答復(fù)耐人尋味:有空參加我們蒙牛的活動,有時間看看我們的蒙牛內(nèi)幕。
一個負(fù)責(zé)任而有作為的企業(yè)除了向公眾銷售產(chǎn)品外,為了保持高溢價利潤,會向公眾提供什么樣主題的附加價值呢?
我曾經(jīng)主持過一個房地產(chǎn)策劃,其中和不少售樓小姐交流過:房地產(chǎn)企業(yè)究竟賣的是什么?銷售小姐給了很多答案:房子、期權(quán)、家、未來的生活…..我最后聽到了一個理想的答案:夢想。售樓小姐說,同在一個屋檐下,即使是夫妻也會同床異夢。售樓小姐會給客戶描述,這個樓頂有花園,樓底有泳池的房子是美好生活的象征,會給人帶來愜意、舒適和尊貴的感受,客戶會因為這樣一個夢想的生活的描述而動心。在蒙派的醫(yī)藥行業(yè),動輒到人民大會堂開會,請科學(xué)家論證,請明星證言,他們也是在一起給患者們一個堅強(qiáng)的康復(fù)的夢想,病人因為夢想的高期待而付出了高價。中國人總是最愿意在孩子身上花錢,因為孩子代表了未來和夢想,可以去實現(xiàn)自己曾經(jīng)的夢想,所以我們看到的是教育產(chǎn)品的價格一漲再漲。還有代表愛情的鉆石,從物質(zhì)層面而言,不能吃和穿,純粹是愉悅于精神層面的載體,“鉆石恒久遠(yuǎn),一顆永流傳”,他承載的就是人類百年好合、恩愛長久的夢想。給不可預(yù)見的未來一個肯定。網(wǎng)絡(luò)行業(yè)其實實際利潤很低甚至虧本,但他們在資本市場上賺了很多錢,因為他們給資本家描述了一個未來強(qiáng)盛的夢想,讓資本市場相信,這個行業(yè)的未來一定可以很火。商業(yè)一旦和夢想結(jié)合,其價值就會攀升。因為對于面對著各自困境的人來說,沒有什么比夢想更可貴了。
談到此,對于開始我提到的蒙牛除了售賣牛奶外,還銷售什么?我們似乎有了一個輪廓。在這個明星崇拜和充滿傳奇制造的時代,成名成星的夢想激勵著每一個人。全民歌唱的時代,充滿幻想的少女都恨不得和所有歌星有平等競爭的機(jī)會,從一個灰姑娘一下子成為大明星。這個機(jī)會甚至是比功課、工作、學(xué)習(xí)更為重要的東西,說到深層次的就是夢想,也就是蒙牛真正給公眾釋放出來的價值。前面也提到,沒有什么比夢想更值錢了,更何況上女人的夢想。
筆者在參與蒙牛超女訓(xùn)練贏過程中回味?傇(jīng)提到的參加超女的活動,越來越感到,這個世界最貴的不是黃金、不是鉆石、也不是人才,而是超越物質(zhì)層面的夢想,因為人類一旦有了夢想,將會克服一切困難,盡力達(dá)到,而且窮人和孩子的夢想更為可貴,沒有了夢想,他們就沒有了發(fā)展的憧憬。我聽到的最美的一個關(guān)于夢想的商業(yè)故事是上海的馬勒別墅,那是近百年前一個叫馬勒的慈父為了女兒的夢想蓋的最美的別墅之一。
朱少柳:品牌專家,十余家媒體的品牌專欄作家和特約研究員。NMNC魅力整合傳播理論締造者,曾成功運(yùn)用本理論幫助若干公司完成項目和公司整體形象推廣。成功完成在央視黃金資源招標(biāo)會,品牌中國產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,《中國企業(yè)家》雜志20年慶典,醫(yī)藥品種大包品種交易會,中醫(yī)藥國際論壇,學(xué)習(xí)型中國等多家大型展會的品牌形象推廣。MSN:ZHUSHAOLIU@HOTMAIL.COM 咨詢電話:01086081735